ماژول چت و ارسال ویس

ماژول چت در استارلوس یک ابزار قدرتمند و کارآمد است که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا ارتباطات خود با مشتریان بهبود بخشند. این ماژول به‌صورت یکپارچه با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری  استارلوس سازگار است و به کاربران اجازه می‌دهد تا به‌راحتی با مشتریان خود را در سریع ترین زمان از طریق چت و ویس ارتباط برقرار کنند. از طریق این ماژول می‌توانید گروه‌های چت ایجاد کنید، مستقیماً با مشتریان در ارتباط باشید و حتی مکالمات مشتریان را به تیکت‌های پشتیبانی تبدیل کنید.

یکی از ویژگی‌های کلیدی ماژول چت پرفکس این است که تیم پشتیبانی می‌تواند به‌طور همزمان با چندین مشتری گفتگو کند و علاوه بر ارتباط با کاربران، همکاران هم بتوانند با هم در ارتباط باشند و از این طریق تجربه کاربری بهتری را فراهم کند. این قابلیت به ویژه برای کسب‌وکارهایی که نیاز به پاسخگویی سریع دارند، بسیار حیاتی است.